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Livraisons

Délais de livraison
Pour les livraisons en France Métropole, le délai est de 14 jours ouvrables à compter du jour suivant celui où l’acheteur a passé sa commande, via Colissimo. Pour toute livraison dans un autre pays, nous vous invitons à nous écrire à contact@legrandappartement.com. 

Comment suivre la livraison de ma commande ?
Pour toute question sur la livraison de votre commande, vous pouvez nous envoyer un message à contact@legrandappartement.com. Un numéro de suivi vous sera communiqué. Il vous permettra de suivre votre colis sur le site de l’expéditeur.

Comment faire si un produit est abîmé ?
Nous attachons un grand soin à l'emballage des produits de La Quincaillerie moderne. Si néanmoins vous receviez un produit abîmé, envoyez-nous au plus vite un message à contact@legrandappartement.com. Nous prendrons en charge les frais de retour et d'échange. 

Retours 

Comment faire un retour ?

Dans le cas où le produit que vous avez reçu ne correspondrait pas à vos attentes, vous disposez d’un délai de quatorze (14) jours francs après réception de votre commande pour nous retourner vos achats. Pour cela, envoyez-nous un message à contact@legrandappartement.com en précisant votre numéro de commande et votre identifiant et nous vous enverrons un message précisant la marche à suivre.

Conditions de retour

Les articles doivent nous être retournés dans leur emballage et dans leur état d’origine, accompagnés du bordereau de livraison reçu initialement avec le colis. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur et le choix du mode d’expédition est libre.

La Quincaillerie moderne reste à votre écoute pour toute information complémentaire : contact@legrandappartement.com.