Vous vous êtes trompés de taille ou le luminaire que vous avez choisi ne va pas avec votre déco ?
Vous bénéficiez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner vos achats. Les frais postaux restent à votre charge. Le retour se fait par envoi suivi, avec signature à réception, ou à l’atelier (Paris, Ménilmontant) sur rendez-vous.
L’échange est réalisé à réception du colis retour. La Quincaillerie moderne prend en charge les frais de renvoi. L’éventuelle différence de tarif est compensée via le moyen de paiement initial.
La procédure d’échange est détaillée au dos de votre facture.
Les articles qui portent la mention « SUR MESURE » et les factures qui comportent l’article « Montage électrique », ne peuvent pas faire l’objet d’un échange ou d’un remboursement.
Chaque article pourra être échangé une fois.